Google Play non scarica le app e visualizza il messaggio “App could not be downloaded due to an error 492”?

google-playQuando si usano delle custom rom, come Cyanogenmod o altre, può capitare che non sia possibile scaricare le applicazioni dal market Google utilizzando l’applicazione Google Play.

Ce ne accorgiamo perchè quando tentiamo di installare un’applicazione da Google Play viene interrotto il download e viene visualizzato un errore del tipo “App could not be downloaded due to an error 492”.

Se questo inconveniente accade spesso o sempre allora è il caso di tentare di risolverlo nel modo che descriverò in modo abbastanza semplice.

Premetto che:

  • questo inconveniente non capita se il tuo smartphone android ha la versione originale installata e non una custom rom;
  • il tuo smartphone deve avere il loader Clockworkmod in sostituzione dell’originale (segui questa guida per sapere come fare)

Detto questo procediamo:

  1. Aprire IMPOSTAZIONI > GESTIONE APPLICAZIONI > SCHEDA “TUTTI”
  2. Cercare l’applicazione Google Play Store, cliccarci sopra, cliccare ELIMINA DATI
  3. Tornare indietro alla lista applicazioni
  4. Cercare l’applicazione Google Framework Services, cliccarci sopra e cliccare ELIMINA DATI
  5. Riavviare lo smartphone in modalità recovery
  6. A questo punto si accede al menu del loader Clockworkmod
  7. Premere wipe cache partition
  8. Premere advanced/wipe dalvik cache
  9. Riavviare lo smartphone

Adesso Google Play permetterà il download e l’installazione delle applicazioni regolamente


21 Comments

Grazie mille… ma perche non posso piu acquistare app o giochi???? Ho la fastrom 0.1.4

Anche a me da questo errore e non si risolve facendo il wipe della dalvik.
Ho seguito i passaggi precedenti e il problema con il market rimane.
Ho la CM 7.2 e non sono mai riuscito ad installare le gapps neanche installando l’apk del play store aggiornato.

salve, io lo farei anche questo procedimento ma il bottone “cancella dati” non è attivo…. mi dice che sta elaborando i dati ma rimane cosi…..

Ciao, a questo punto direi di fare un reset del telefono alle impostazioni di fabbrica da impostazioni -> backup ma non prima di aver fatto un backup di immagini e documenti.

Hey ciao mi puoi dire come hai fatto a resettare tutto senza cancellare immagini e messaggi?! Grazie in anticipo

Facendo ciò che c’è descritto in questo articolo non vi a formattare le partizioni del disco che contengono i dati personali quindi non perdi documenti ed immagini…

Io non ho rootato ne modificato il mio cellulare in alcun modo. Come mai mi da questo errore?

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